声音听起来很熟。问题正出在这里
一家意大利银行向境外转出数千万欧元;在中国,一位老人把现金交给陌生人。两起骗局中,骗子都用 AI 模仿熟悉的声音,再让自己编造的故事看起来像是得到了另一方的证实。
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2026 年 2 月,时任 Fideuram 董事长 Paolo Molesini 收到一条 WhatsApp 消息,发信人冒充意大利最大银行 Intesa Sanpaolo 的首席执行官 Carlo Messina。随后,一名自称律师的人打来电话,声音听起来很像 Molesini 认识的一位律师。这名“律师”称有一笔紧急且必须保密的交易,还发来了文件和付款信息。
消息是假的,律师也是假的。据意大利《晚邮报》和安莎社报道,来电者用 AI 模仿了那位律师的声音。Fideuram 的员工随后向境外账户汇出约 9500 万欧元。
熟悉的声音只是整套布置的一部分。安莎社还报道,骗子给 Fideuram 负责资金管理和付款的主管打过电话,冒充该行首席执行官,预告 Molesini 即将下达紧急指令。这次冒充的是 Fideuram 自己的首席执行官,并非先前 WhatsApp 消息中的 Messina。报道没有说明第二通电话是否也用了模仿的声音。
最初汇出的 9500 万欧元并不等于最终损失。银行和调查人员拦下或追回了其中相当一部分。还有多少没有追回,各家报道并不一致:《晚邮报》和路透社称约 3600 万欧元;安莎社援引案件文件称为 3950 万欧元。调查仍在进行,最终损失尚无定论。路透社称,Intesa Sanpaolo 和 Fideuram 拒绝就此案置评。
黄石的“孙子”来电
2025 年 4 月 28 日,家住黄石的丁女士接到一通电话。声音像是她孙子的。对方说自己打伤了同学,需要钱解决这件事。随后,一名男子上门取钱,又拨通“孙子”的电话,让丁女士再次听到那个声音。她交出了 2 万元。据《人民日报》报道,直到当晚孙子回家,她才发现被骗。
另外两名老人也遭遇了同一骗局,三人共被骗走 6 万元。中国最高人民法院公布的案例显示,上门收钱的男子把电话打给同伙,再由同伙用 AI 模仿受害者亲属的声音。这名男子因诈骗罪获刑;最高法称,他后来已向受害者全额退赔。
“确认”电话仍由骗子安排
丁女士第二次听到“孙子”的声音,是因为上门取钱的男子给同伙打了电话。多听一次,似乎多了一重确认;实际上,两次声音都来自骗子安排的同一个骗局。
Fideuram 案也是如此。假律师的来电、看似正式的交易文件,以及打给付款主管的电话,都像是在为最初的 WhatsApp 消息作证。但这些人和文件并非彼此独立的信源,而是骗局本身的一部分。
身份核实不能只靠熟悉感。声音可以伪造,正式文件也可能来自同一批骗子。多个细节彼此吻合,并不等于它们来自彼此独立的来源。
真正独立的核实,要从当前对话之外重新开始。遇到亲属来电要钱,可以先挂断,再拨打自己原本掌握的号码;对方自称代表银行,就自行查找银行的官方联系方式,不使用来电者提供的号码。美国联邦贸易委员会也建议以这种方式应对冒充家人或企业的骗局。关键不在于有多少细节对得上,而在于其中有没有一项确认来自骗子无法控制的渠道。